English GTC (translated)
If there is a translation gap between the two versions, only the French version applies.
DEFINITION OF THE PARTIES
Between LOGIOS ONLINE SAS,
2 RUE TRAVERSIERE, 500, LES ALLUETS-LE-ROI
with a share capital of €500,
registered in the VERSAILLES Trade and Companies Register,
under SIRET number 89746666000015,
represented by Mr. BONKOSKI Thomas
in his capacity as Chairman,
duly authorized for the purposes hereof.
The company can be reached by email by clicking on the contact form accessible via the home page of the site.
Hereinafter referred to as the “Seller” or the “Company”.
On the one hand,
And the individual or legal entity purchasing products or services from the Company,
Hereinafter referred to as the “Buyer” or “Customer”.
On the other hand,
PREAMBLE
The Vendor publishes multimedia products / online courses marketed via its website (https://fr.logios.online). The list and description of the goods and services offered by the Company can be consulted on the aforementioned site and its sales pages.
ARTICLE 1 – PURPOSE
These General Terms and Conditions of Sale determine the rights and obligations of the parties in connection with the online sale of services offered by the Vendor.
ARTICLE 2 – GENERAL PROVISIONS
These General Terms and Conditions of Sale (GTCS) apply to all sales of Products or Services made through the Company’s website and form an integral part of the Contract between the Buyer and the Seller. The Vendor reserves the right to modify these terms and conditions at any time by publishing a new version on its website. The terms and conditions applicable shall be those in force on the date of payment (or first payment in the case of multiple payments) of the order. These GCS can be consulted on the Company’s website at the following address: https://en.logios.online/https://en.logios.online/gtc-general-terms-and-conditions/ . The Company also ensures that their acceptance is clear and unreserved at the time of purchase. The Customer declares that he/she has read and understood these General Terms and Conditions of Sale, and any Special Terms and Conditions of Sale relating to a product or service, and accepts them without restriction or reservation. The Customer acknowledges that he/she has received the necessary advice and information to ensure that the offer meets his/her needs. The Customer declares that he/she is legally capable of entering into a contract under French law, or that he/she validly represents the individual or legal entity on whose behalf he/she is entering into a contract. In the absence of proof to the contrary, the information recorded by the Company constitutes proof of all transactions.
ARTICLE 3 – PRICES
The prices of services sold through the websites are indicated in euros, exclusive of tax, and are precisely determined on the product description pages. They are also indicated in euros including all taxes (VAT + any other taxes) on the product order page, and excluding specific shipping costs. All services (online courses) are sold for a minimum period of one year. After this one-year period, the Customer must renew his/her subscription if he/she wishes to continue his/her training (and if he/she has not ticked the automatic renewal option via the interface provided). For all products/services shipped outside the European Union and/or French overseas departments and territories, the price is automatically calculated exclusive of tax on the invoice. Customs duties or other local taxes or import duties or state taxes may be payable in certain cases. These rights and sums are not the responsibility of the Vendor. They are the responsibility of the purchaser (declarations, payment to the relevant authorities, etc.). In this respect, the Seller invites the purchaser to obtain information on these aspects from the relevant local authorities. The Company reserves the right to modify its prices at any time in the future. Any telecommunication costs incurred in accessing the Company’s websites shall be borne by the Customer.
ARTICLE 4 – CONCLUSION OF ONLINE CONTRACT
The Customer must follow a series of steps specific to each Product or Service offered for sale by the Vendor in order to complete his order. However, the steps described below are systematic: – Information on the essential characteristics of the Product; – Choice of the Service and, if applicable, its options, and indication of the Customer’s essential data (identification, address, etc.); – Acceptance of these General Terms and Conditions of Sale. – Waiver of the 14-day right of withdrawal; – Verification of order details and correction of any errors. – Follow-up of payment instructions and payment of products. – Delivery of products. The Customer will then receive confirmation of payment by e-mail, as well as an order acknowledgement confirming receipt of the order. Prior to placing an order, the Customer has viewed the present terms and conditions of sale on the fr.logios.online website. In order for the order to be processed correctly, the Customer undertakes to provide truthful identification details. The Vendor reserves the right to refuse the order, for example in the case of any abnormal request, made in bad faith or for any legitimate reason.
ARTICLE 5 – PRODUCTS AND SERVICES
The essential characteristics of the goods and services and their respective prices are made available to the purchaser on the company’s websites. The customer certifies that he has received details of the terms of payment and performance of the contract. The Vendor undertakes to honour the Customer’s order as quickly as possible (24 hours maximum). If this is not the case, the Vendor will inform the Customer. This contractual information is presented in detail and in French. In accordance with French law, they are summarized and confirmed when the order is validated. The parties agree that illustrations or photos of products offered for sale have no contractual value. The period of validity of the offer of Products and their prices is specified on the sales pages of the products, as well as the minimum duration of the contracts proposed when these relate to a continuous or periodic supply of products or services. Except in the case of special conditions, the rights granted hereunder are solely those of the natural person signing the order (or the person holding the e-mail address communicated). There can be only one user per service sold (tolerance is accepted within the same sibling).
In accordance with legal provisions concerning conformity and hidden defects, the Vendor will refund or exchange defective products or products that do not correspond to the order. Refunds may be requested by contacting the Vendor by e-mail or letter.
ARTICLE 6 – RETENTION OF TITLE CLAUSE
After payment, the Customer may consult the entire service purchased. Nevertheless, the service contains content subject to copyright. (see article 13).
ARTICLE 7 – DELIVERY TERMS
Products (multi-media services) are delivered immediately to the contact address indicated when the order was placed. The Vendor will send an order confirmation email to ensure order tracking.
ARTICLE 8 – AVAILABILITY AND PRESENTATION
Orders will be processed within the limits of our available stocks or subject to our suppliers’ available stocks.
ARTICLE 9 – PAYMENT
Payment is due immediately upon ordering, including for pre-ordered products. The Customer may pay by credit card or via the Paypal payment service. Secure online payment by credit card is carried out by our payment service providers Stripe or Paypal. The information transmitted is encrypted in accordance with the rules of the art and cannot be read during transport on the network. Once payment has been made by the customer, the transaction is immediately debited once the information has been verified. In accordance with the provisions of the French Monetary and Financial Code, the commitment to pay by card is irrevocable. By providing his/her bank details at the time of sale, the Customer authorizes the Vendor to debit his/her card for the amount relating to the price indicated. The Customer confirms that he/she is the legal holder of the card to be debited and that he/she is legally entitled to use it. In the event of an error, or of it being impossible to debit the card, the Sale is immediately cancelled by operation of law and the order cancelled.
ARTICLE 10 – WITHDRAWAL PERIOD
No retraction period is granted to the Customer. In accordance with the French Consumer Code, the Customer waives his 14-day right of withdrawal if he subscribes to one of our subscriptions. This is because the service (multimedia type) is delivered in full as soon as the order is completed, and access is complete (videos, courses, quizzes, etc.). The waiver is expressly made when the order is placed (blocking checkbox) and when the customer accepts these GCS. The Customer is fully aware that he is waiving his right. In order to test the service, the Customer may view part of the courses free of charge, so that he can form an idea before any purchase.
ARTICLE 11 – BREACHES OF THE TERMS AND CONDITIONS OF SALE
Without prejudice to our other rights under these terms and conditions, if you breach these terms and conditions in any way, we may take such action as we deem appropriate to deal with the breach, including temporarily or permanently suspending your access to the website, contacting your Internet Service Provider to ask them to block your access to the website, and/or taking legal action against you.
ARTICLE 12 – WARRANTIES
In accordance with the law, the Vendor assumes two warranties: of conformity and relating to hidden product defects. The Vendor will refund the purchaser or exchange products which appear to be defective or which do not correspond to the order placed. Requests for refunds must be made by contacting the Vendor by e-mail or by letter. The Vendor reminds you that the consumer: – has a period of 2 years from delivery of the goods to take action against the Vendor – may choose between replacement or repair of the goods, subject to the conditions set out in the above provisions – is exempt from proving the existence of the lack of conformity of the goods during the six months following delivery of the goods. – that, except for second-hand goods, this period will be extended to 24 months from March 18, 2016 – that the consumer may also invoke the warranty against latent defects in the item sold under article 1641 of the French Civil Code and, in this case, may choose between rescission of the sale or a reduction in the sale price (provisions of articles 1644 of the French Civil Code).
ARTICLE 13 – INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
Trademarks, domain names, products, software, images, videos, texts or more generally any information subject to intellectual property rights are and remain the exclusive property of the seller and our associates. No transfer of intellectual property rights is made through these GTC. Any total or partial reproduction, modification or use of these goods for any purpose whatsoever is strictly prohibited.
Unless otherwise specified in specific content, no license or other right is granted to you under any copyright, trademark, patent or other intellectual property right. This means that you will not use, copy, reproduce, perform, display, distribute, incorporate into an electronic medium, modify, reverse engineer, decompile, transfer, download, transmit, monetize, sell, merchandise or market any of the resources on this website in any form whatsoever without our prior written permission, except and only to the extent otherwise stipulated in mandatory legal regulations (such as the right to quote). Any total or partial reproduction, modification or use of these assets for any purpose whatsoever is strictly prohibited.
ARTICLE 14 – MAJOR FORCE
The performance of the seller’s obligations hereunder shall be suspended in the event of the occurrence of a fortuitous event or force majeure which would prevent such performance. The seller will notify the customer of the occurrence of such an event as soon as possible.
ARTICLE 15 – NULLITY AND MODIFICATION OF THE CONTRACT
Should any of the stipulations of the present contract be null and void, such nullity shall not entail the nullity of the other stipulations, which shall remain in force between the parties. Any contractual modification is only valid after a written and signed agreement between the parties.
ARTICLE 16 – RGPD AND PROTECTION OF PERSONAL DATA
In accordance with the European regulation on the protection of personal data, you have the right to query, access, modify, oppose and rectify your personal data. By accepting these general terms and conditions of sale, you consent to the collection and use of such data for the performance of this contract.
ARTICLE 17 – APPLICABLE LAW
All clauses contained in these general terms and conditions of sale, as well as all purchase and sale transactions referred to herein, shall be governed by French law. The present terms and conditions shall be translated exclusively into French. All notifications and correspondence will be drafted exclusively in this language.
ARTICLE 18 – CLAIMS
The Buyer may make any complaint by contacting the company by e-mail or by letter.
French CGV
DEFINITION DES PARTIES
Entre la Société LOGIOS ONLINE SAS,
2 RUE TRAVERSIERE, 500, LES ALLUETS-LE-ROI
au Capital Social de 500€,
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de VERSAILLES,
sous le numéro SIRET 89746666000015,
représentée par M. BONKOSKI Thomas
en qualité de Président,
dûment habilité aux fins des présentes.
La société peut être jointe par email en cliquant sur le formulaire de contact accessible via la page d’accueil du site.
Ci-après le « Vendeur » ou la « Société ».
D’une part,
Et la personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services de la société,
Ci-après, « l’Acheteur », ou « le Client »
D’autre part,
PREAMBULE
Le Vendeur est éditeur de services de : diffusion de produits multimédias / cours en ligne commercialisés par l’intermédiaire de son site Internet (https://fr.logios.online). La liste et le descriptif des biens et services proposés par la Société peuvent être consultés sur le site susmentionné ainsi que ses pages de vente.
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de services proposés par le Vendeur.
ARTICLE 2 – DISPOSITIONS GENERALES
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de Produits, ou Services effectuées au travers du site Internet de la Société et sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et le Vendeur. Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Ces CGV sont consultables sur le site Internet de la Société à l’adresse suivante : https://en.logios.online/index.php/cgv-conditions-generales-de-vente/ . La Société s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve au moment de l’achat. Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve. Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par la Société constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
ARTICLE 3 – PRIX
Les prix des services vendus au travers des sites internet sont indiqués en euros hors taxes et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des produits. Ils sont également indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles) sur la page de commande des produits, et hors frais spécifiques d’expédition. Tous les services (cours en ligne) sont vendus pour une durée minimale d’un an. Au-delà de cette durée d’un an, le Client devra renouveler son abonnement s’il souhaite poursuivre sa formation (et s’il n’a pas coché le renouvellement automatique via l’interface prévue). Pour tous les produits / services expédiés hors Union européenne et/ou DOM-TOM, le prix est calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le Vendeur invite à ce titre l’acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes. La Société se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir. Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès aux sites Internet de la Société sont à la charge du Client.
ARTICLE 4 – CONCLUSION DU CONTRAT EN LIGNE
Le Client devra suivre une série d’étapes spécifiques à chaque Produit ou Service offert à la vente par le Vendeur pour pouvoir réaliser sa commande. Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques : – Information sur les caractéristiques essentielles du Produit ; – Choix du Service, le cas échéant de ses options et indication des données essentielles du Client (identification, adresse…) ; – Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. – Renonciation au droit de rétraction de 14 jours – Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs. – Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des produits. – Livraison des produits. Le Client recevra alors confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. Il a visionné les présentes conditions générales de vente sur le site fr.logios.online avant sa commande. Aux fins de bonne réalisation de la commande, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques. Le Vendeur se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.
ARTICLE 5 – PRODUITS ET SERVICES
Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur les sites Internet de la société. Le client atteste avoir reçu un détail des modalités de paiement et d’exécution du contrat. Le Vendeur s’engage à honorer la commande du Client dans les plus brefs délais (24 heures maximum). A défaut, le Vendeur en informe le Client. Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande. Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle. La durée de validité de l’offre des Produits ainsi que leurs prix est précisée sur les pages de ventes des produits, ainsi que la durée minimale des contrats proposés lorsque ceux-ci portent sur une fourniture continue ou périodique de produits ou services. Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse email communiqué). Il ne peut y avoir qu’un seul utilisateur par service vendu (une tolérance est acceptée au sein d’une même fratrie).
Conformément aux dispositions légales en matière de conformité et de vices cachés, le Vendeur rembourse ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande. Le remboursement peut être demandé en contactant le Vendeur par email ou lettre simple.
ARTICLE 6 – CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE
Après paiement, le Client peut consulter la totalité du service acheté. Néanmoins, le service contient des contenus soumis à des droits d’auteur. (voir article 13).
ARTICLE 7 – MODALITES DE LIVRAISON
Les produits (services multi-médias) sont livrés immédiatement à l’adresse de contact qui a été indiquée lors de la commande. Le Vendeur transmet un email de confirmation de commande afin d’assurer le suivi de la commande.
ARTICLE 8 – DISPONIBILITE ET PRESENTATION
Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs.
ARTICLE 9 – PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou via le service de paiement Paypal. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par nos prestataires de paiement Stripe ou Paypal. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Une fois le paiement réalisé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément aux dispositions du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
ARTICLE 10 – DELAI DE RETRACTATION
Aucun délai de rétractation n’est accordé au Client. Conformément et spécifiquement prévu par le Code de la consommation, le Client renonce à son droit de rétractation de 14 jours dès lors qu’il souscrit à l’un de nos abonnements. En effet, le service (type multimédia) est livré en intégralité dès la fin de la commande et l’accès est complet (vidéos, cours, quiz…). La renonciation est expressément faite à la commande (case à cocher bloquante) et dès lors qu’il accepte ces présentes CGV. Le Client a eu pleinement conscience qu’il renonce à son droit. Afin de tester le service, le Client peut visionner une partie des cours gratuitement pour qu’il puisse se faire une idée avant tout achat.
ARTICLE 11 – VIOLATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous violez les présentes conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour traiter la violation, y compris la suspension temporaire ou permanente de votre accès au site web, la prise de contact avec votre fournisseur d’accès Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site web, et/ou engager une action en justice contre vous.
ARTICLE 12 – GARANTIES
Conformément à la loi, le Vendeur assume deux garanties : de conformité et relative aux vices cachés des produits. Le Vendeur rembourse l’acheteur ou échange les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée. La demande de remboursement doit s’effectuer en contactant le Vendeur par e-mail ou par lettre simple. Le Vendeur rappelle que le consommateur : – dispose d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir auprès du Vendeur – qu’il peut choisir entre le remplacement et la réparation du bien sous réserve des conditions prévues par les dispositions susmentionnées – qu’il est dispensé d’apporter la preuve l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. – que, sauf biens d’occasion, ce délai sera porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016 – que le consommateur peut également faire valoir la garantie contre les vices cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente (dispositions des articles 1644 du Code Civil).
ARTICLE 13 – DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE
Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur et de nos associés. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
À moins qu’un contenu spécifique n’en décide autrement, aucune licence ni aucun autre droit ne vous est accordé en vertu des droits d’auteur, des marques, des brevets ou d’autres droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous n’utiliserez, copierez, reproduirez, exécuterez, afficherez, distribuerez, intégrerez dans un support électronique, modifierez, rétro-ingénierez, décompilerez, transférerez, téléchargerez, transmettrez, monétiserez, vendrez, marchandiserez ou commercialiserez aucune des ressources de ce site web sous quelque forme que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable, sauf et uniquement dans la mesure où il en est stipulé autrement dans des règlements de droit impératif (tels que le droit de citer). Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
ARTICLE 14 – FORCE MAJEURE
L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.
ARTICLE 15 – NULLITE ET MODIFICATION DU CONTRAT
Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.
ARTICLE 16 – RGPD ET PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Conformément au règlement européen en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour l’exécution du présent contrat.
ARTICLE 17 – DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français. Les présentes conditions générales seront traduites exclusivement en Français. Toutes les notifications et la correspondance seront rédigés exclusivement dans cette langue.
ARTICLE 18 – RECLAMATIONS
L’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant la société par email ou par lettre simple.